O Gabinete de Apoio ao Consumidor da Câmara Municipal de Felgueiras e a DECO deram as mãos para mais uma atividade na nossa escola, intitulada “Consumer Talk”.
As oradoras Dr.ª Emília e Dr.ª Bruna, respetivamente, lideraram a sessão, na passada manhã do dia 13 de dezembro, com o principal objetivo de capacitar os consumidores mais jovens com conhecimentos essenciais para uma compra segura.
Foi dado principal destaque às tendências crescentes no comércio eletrónico e à importância de sermos cada vez mais consumidores informados. Foram também dados conselhos práticos sobre como fazer compras online (e não só), em segurança e debateram-se os direitos e deveres do consumidor, incluindo princípios importantes como: o direito à segurança, o direito à informação, o direito de escolha e o direito à reparação, mas também deveres como o dever de informar, o dever de compreensão e o dever de utilizar os produtos de forma responsável.
Os conhecimentos destes dois pressupostos protegem-nos de práticas comerciais desleais, asseguram a qualidade dos produtos e serviços e garantem que temos acesso a informação clara e precisa. Estarmos informados sobre os nossos direitos, dá-nos poder para exigir reembolsos, reparações ou substituições quando algo corre mal. Além disso, contribuem para a nossa segurança, ao regulamentarem padrões de saúde e segurança.
Estas sessões foram assim cruciais para capacitar os jovens consumidores a tomar decisões informadas, compreender os seus direitos e cumprir os seus deveres num mercado cada vez mais diversificado e complexo.
Por fim, salientar que no município de Felgueiras este Gabinete de Apoio ao Consumidor que funciona há já algum tempo, ajuda de forma gratuita todos os seus munícipes que queiram ver as suas dúvidas sobre estes e mais temas respondidos.
